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FAQ
Benvenuti nella nostra sezione di Domande Frequenti (FAQ). Qui troverete le risposte alle domande più comuni riguardo ai nostri prodotti, servizi, processi di acquisto e molto altro. Il nostro obiettivo è fornirvi tutte le informazioni necessarie per rendere la vostra esperienza con noi il più semplice e piacevole possibile. Se non trovate qui la risposta alla vostra domanda, non esitate a contattarci direttamente. Siamo sempre pronti ad assistervi!
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AttrezziCome posso acquistare online? Registrati al sito creando il tuo Account oppure fai il Log in se sei già registrato Accedi al sito web: Vai alla pagina principale del sito BodyCode System cliccando su "Acquista attrezzi" nella barra in alto troverai la pagina con la lista degli attrezzi disponibili per l'acquisto. Seleziona l'attrezzo: Clicca sull'attrezzo che desideri acquistare per visualizzare i dettagli del prodotto. Qui troverai informazioni importanti come la descrizione, le caratteristiche, il prezzo e le immagini del prodotto. Aggiungi al carrello: Dopo aver verificato che l'attrezzo scelto sia quello giusto, scegli la quantità e clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello" in caso volessi continuare gli acquisti oppure "Compra ora" per procedere con il check out. Visualizza il carrello: Cliccando "Compra ora" accederai direttamente al carrello. In caso di "Aggiungi al carrello", una volta terminata la scelta degli acquisti, vai al carrello per visualizzare i dettagli del tuo ordine. Puoi accedere al carrello cliccando sull'icona del carrello in alto a destra della pagina. Verifica l'ordine: Controlla che i dettagli dell'ordine siano corretti. Qui potrai anche modificare le quantità o rimuovere articoli se necessario. Procedi al checkout: Quando sei pronto a finalizzare l'acquisto, clicca sul pulsante "Procedi al checkout" o "Completa l'acquisto". Inserisci le informazioni di pagamento e spedizione: Compila i campi richiesti con le tue informazioni di spedizione e seleziona il metodo di pagamento che preferisci. Potrebbe esserti chiesto di inserire l'indirizzo di consegna, i dati della carta di credito o di utilizzare un altro metodo di pagamento disponibile. Conferma l'ordine: Dopo aver inserito tutte le informazioni necessarie, rivedi l'ordine per assicurarti che tutto sia corretto. Quindi, clicca sul pulsante "Conferma l'ordine" o "Effettua pagamento" per completare l'acquisto. Ricevi la conferma: Una volta completato l'acquisto, riceverai una conferma dell'ordine via email con i dettagli del tuo acquisto e le informazioni di spedizione. Se hai bisogno di assistenza durante il processo di acquisto, puoi contattare il servizio clienti del sito attraverso i contatti forniti sulla pagina. Buono shopping!
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Corsi di formazione professionaleCome iniziare il percorso di formazione? E’ consigliato iniziare il percorso con il Corso Livello Base del Metodo A.R.P.D. Una volta giunto a conclusione dei tre livelli iniziare con la formazione di Master Stretch. Sempre dopo aver concluso i tre livelli di Master Stretch si può procedere con l’attrezzo: il Bungietone oppure con il Dance Ruler. Cosa devo fare una volta conclusi i tre livelli? Una volta conclusi i tre livelli di formazione del Master Stretch e del metodo ARPD è previsto un corso di aggiornamento annuale obbligatorio, che permette di rinnovare la certificazione per l’anno Accademico in corso. L’anno accademico viene calcolato da Settembre ad Agosto. Ho acquistato un video seminario, come faccio a vederlo? In caso di pagamento con carta di credito o Pay Pal potrai visualizzare il video seminario nella sezione “i Miei corsi”. In caso di pagamento tramite bonifico potrebbe volerci qualche giorno prima di poter visualizzare il video. Per velocizzare la pratica ti chiediamo di inviarci copia di bonifico. In questo caso una volta che abbiamo ricevuto il pagamento renderemo visibile il video corso o il video seminario. Potrai vederlo effettuando il Log in al nostro sito ed accedendo alla sezione “i Miei corsi”. Potrai visualizzare il video corso o il video seminario anche successivamente, effettuando il Log in al nostro sito ed accedendo alla sezione “i Miei corsi”. Il video resterà a tua disposizione per un tempo stabilito ti ricordiamo perciò di leggere attentamente il tempo di durata di ciascun video nella scheda d’iscrizione prima di acquistarlo. In caso non avessi visualizzato il tempo del video potrai contattarci al numero +39 3345867908. Ho acquistato un corso in diretta o un seminario in diretta, come faccio a partecipare? I corsi in diretta o i seminari in diretta si svolgono sulla piattaforma Zoom. Una volta concluso l’acquisto verrai contattato tramite email con le credenziali per accedere alla diretta ed il trucking number della spedizione in caso siano inclusi attrezzi. Entro quanto posso iscrivermi ad un corso o a un seminario? In caso di corsi o seminari che includono attrezzi le iscrizioni terminano una settimana prima della data del corso o del seminario. In caso non includano attrezzi le iscrizioni terminano un giorno prima del corso o del seminario.
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Spedizioni e resiSpedite anche all’estero? Si. La consegna viene effettuata anche all’estero. Posso tracciare l’ordine? Certamente! Una volta spedito riceverai il tracking number per tracciare la spedizione. Quali sono i tempi di consegna? Una volta evaso l’ordine, la consegna arriverà a destinazione entro 2/5 giorni lavorativi (weekend e festivi esclusi) per le spedizioni sul territorio italiano. A quanto ammontano le spese di spedizione? Le spese di spedizione verranno calcolate dal sito stesso prima del pagamento in base all’indirizzo di consegna e al prodotto acquistato. Bodycode SRL non è in alcun modo responsabile per qualsiasi smarrimento o danno alla merce spedite. Si consiglia di contattarci per assicurare la spedizione.
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Pagamenti e fatturePosso pagare in contrassegno? Si su richiesta è possibile pagare alla consegna con una maggiorazione di 8 euro. Come posso pagare? E’ possibile pagare tramite Paypal dal tuo account personale oppure con carta di credito tramite il sito Pay Pal anche se non hai un account. Queste due modalità di pagamento verranno gestite in automatico dal nostro sito a conclusione dell’ordine. E’ inoltre possibile pagare con Bonifico bancario dalla tua banca o dall’home banking. Per velocizzare la pratica ti chiediamo di inviarci copia di bonifico. Verrà rilasciata fattura e a chi la devo intestare? Si, verrà rilasciata regolare la fattura che può essere intestata o ad una persona fisica oppure a qualsiasi altro ente. Può pagare un mio familiare o un mio amico per me? Si certo, nella causale basta inserire il nome del partecipante al corso.
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